korenoriva

Introduction

Chez korenoriva, votre vie privée compte vraiment. On ne dit pas ça juste pour faire joli – c'est au cœur de ce qu'on fait. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos données personnelles quand vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin. Vous avez des droits. Et on est là pour vous aider à les exercer.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

korenoriva
196 Rue Emile Gaboriau
34070 Montpellier, France
Téléphone : +33 6 50 45 65 29
Email : contact@korenoriva.com

Données Collectées

On collecte uniquement ce dont on a vraiment besoin pour vous offrir un service de qualité. Voici ce qu'on recueille et pourquoi :

Données d'identification

Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
Adresse email pour la communication et la connexion
Numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir
Date de naissance pour certaines fonctionnalités de planification

Données financières

Informations de budget et objectifs financiers que vous définissez
Catégories de dépenses et montants que vous enregistrez
Préférences de gestion budgétaire
Données bancaires cryptées si vous connectez vos comptes

Important : on ne stocke jamais vos identifiants bancaires en clair. Tout passe par des systèmes de cryptage conformes aux normes bancaires européennes.

Données techniques

Adresse IP et données de connexion
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur la plateforme
Cookies et technologies similaires

Utilisation de vos Données

Vos données nous servent à plusieurs choses. Mais soyons clairs : on ne les vend jamais à des tiers. Voici comment on les utilise :

Fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire
Personnaliser votre expérience selon vos objectifs financiers
Vous envoyer des notifications importantes sur votre budget
Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
Analyser l'utilisation de la plateforme pour l'améliorer
Vous informer des nouvelles fonctionnalités qui pourraient vous intéresser
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Chaque traitement a une base légale : votre consentement, l'exécution du contrat, notre intérêt légitime ou une obligation légale. Vous pouvez nous demander des précisions à tout moment.

Partage de vos Données

On travaille avec quelques partenaires de confiance, mais on garde le contrôle. Vos données peuvent être partagées avec :

Prestataires de services

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support client) n'accèdent à vos données que dans la limite stricte de ce dont ils ont besoin. Ils sont tous liés par des accords de confidentialité solides.

Agrégateurs bancaires

Si vous connectez vos comptes bancaires, on passe par des agrégateurs certifiés DSP2 et agréés par l'ACPR. Vos identifiants bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Autorités légales

On peut être obligés de transmettre certaines informations aux autorités françaises si la loi l'exige. Ça arrive rarement, mais on préfère être transparent là-dessus.

On ne vend pas vos données. On ne les loue pas non plus. Et on ne les partage jamais avec des annonceurs tiers. Point final.

Vos Droits

Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos données. Voici ce que vous pouvez faire et comment :

Droit	Description
Accès	Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
Rectification	Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Effacement	Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Limitation	Restreindre temporairement le traitement de vos données
Portabilité	Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Opposition	Vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime

Comment exercer vos droits

C'est simple. Envoyez-nous un email à contact@korenoriva.com en précisant votre demande. On vous répond sous 30 jours maximum, souvent bien avant.

Pour des raisons de sécurité, on peut vous demander une pièce d'identité pour vérifier que c'est bien vous. Mais promis, on efface cette pièce dès qu'on a confirmé votre identité.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données, c'est notre priorité absolue. On met en place des mesures techniques et organisationnelles sérieuses :

Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
Authentification forte et mots de passe sécurisés
Serveurs hébergés en France chez des prestataires certifiés
Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
Protocoles de sauvegarde automatisés
Plan de réponse aux incidents avec notification sous 72h en cas de violation

Mais soyons honnêtes : aucun système n'est infaillible à 100%. On fait tout ce qui est humainement possible, et on continue d'améliorer nos protections constamment.

Conservation des Données

On ne garde pas vos données éternellement. Voici nos durées de conservation :

Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation du service
Données après fermeture de compte : 3 mois pour permettre une réactivation, puis suppression complète
Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables françaises
Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité et la prévention de la fraude
Données marketing : 3 ans après le dernier contact si vous vous désabonnez

Une fois ces délais passés, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible. On peut garder certaines données plus longtemps uniquement si la loi nous y oblige.

Cookies et Technologies Similaires

On utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici ce que vous devez savoir :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site. Ils gèrent votre connexion et la sécurité de votre session. Impossible de les désactiver sans casser le service.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme pour l'améliorer. On peut les désactiver dans vos paramètres, mais vous nous aidez vraiment en les acceptant.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre compte ou via les paramètres de votre navigateur.

Transferts de Données Internationaux

Nos serveurs sont en France, et on préfère garder vos données en Europe. Mais parfois, certains outils qu'on utilise (comme des services d'analyse ou de support) sont hébergés hors UE.

Quand c'est le cas, on s'assure que ces prestataires offrent des garanties équivalentes au RGPD : clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certifications Privacy Shield alternatives, ou décisions d'adéquation.

Si vous voulez plus de détails sur ces transferts, contactez-nous. On vous expliquera tout.

Données des Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si on découvre qu'on a collecté des données d'un mineur sans le consentement parental requis, on les supprime immédiatement.

Parents : si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, prévenez-nous tout de suite à contact@korenoriva.com.

Modifications de cette Politique

Les lois changent. Nos services évoluent. Du coup, cette politique peut être modifiée de temps en temps.

Quand on fait des changements importants, on vous prévient par email au moins 30 jours avant qu'ils prennent effet. Les modifications mineures (corrections de typos, clarifications) sont appliquées directement avec mise à jour de la date en haut de page.

On vous encourage à consulter cette page régulièrement pour rester informés.

Réclamations

On espère que vous n'aurez jamais à vous plaindre. Mais si vous pensez qu'on ne respecte pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Mais avant d'en arriver là, contactez-nous. On préfère toujours résoudre les problèmes à l'amiable.

Politique de Confidentialité